Garantija

2 metai skundo pateikimui

Kiekvienam mūsų internetinėje parduotuvėje įsigytam produktui taikoma 2 metų garantija. Šis principas galioja visam parduotuvės asortimentui, įskaitant ir akcijos metu įsigytus produktus.

Skundas nagrinėjimas per 14 dienų
Sprendimą gausite el. paštu per 14 dienų.

Kaip pateikti skundą internetu?

Užsakymo numeris - Rasite jį užsakymą patvirtinančiame el. laiške
Banko sąskaitos numeris - Nurodykite IBAN banko sąskaitos numerį LT00 0000 0000 0000 0000
Vienos viso produkto nuotraukos ir ne daugiau kaip 3 defekto nuotraukų - Įsitikinkite, kad nuotraukos yra raiškios ir jose matosi visas produktas bei defektai.
Norėdami pateikti skundą, užpildykite internetinę FORMĄ. Įsitikinkite, kad formoje pateikti duomenys yra teisingi ir išsiųskite į el. paštą - odinesslepetes@gmail.com. Tai leis mums greičiau išnagrinėti Jūsų skundą.
Vartotojas turi teisę:

Vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžia Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, buveinės adresas Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt.
Prašymus ar skundus dėl galimų vartotojų teisių pažeidimų pirkėjas gali pateikti elektroninio vartotojų ginčų sprendimo platformoje http://ec.europa.eu/odr/.